ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดำเนินการต่อ
หรือ
การใช้ PDF Candy แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ภาษา
ย่อไฟล์ PDFแก้ PDFรวม PDFPDF เป็น Word
สมัครสมาชิก

ฝ่ายช่วยเหลือ PDF Candy

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ PDF Candy ด้านล่างนี้

บัญชี

  • ฉันสามารถใช้ PDF Candy โดยไม่ต้องมีบัญชีได้หรือไม่?

    ใช่ เครื่องมือทั้งหมดสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน อย่างไรก็ตาม การใช้งานจะถูกจำกัดไว้จนกว่าคุณจะลงทะเบียนหรือ สมัครสมาชิก
  • ทำไมฉันถึงไม่ได้รับรหัสยืนยันการสมัคร?

    ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะของคุณก่อน หากยังไม่พบ ให้เพิ่มที่อยู่อีเมล support@icecreamapps.com ในรายชื่อผู้ส่งที่เชื่อถือได้ หรือขอให้ส่งอีเมลที่มีรหัสอีกครั้ง คุณยังสามารถส่งคำขอฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค ที่นี่ ได้อีกด้วย รองรับการสมัครด้วยบัญชี Google และ Apple ด้วยเช่นกัน.
  • ถ้าฉันลืมอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบต้องทำอย่างไร?

    ตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในอุปกรณ์ใดหรือไม่ หากใช่ ให้ไปที่ส่วน “โปรไฟล์” เพื่อดูอีเมล หากคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา.
  • ฉันสามารถใช้บัญชีของฉันบนหลายอุปกรณ์ได้หรือไม่?

    ได้ คุณสามารถเข้าสู่โปรไฟล์ของคุณบนอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดียวกัน.
  • การสมัครแบบชำระเงินมีประโยชน์อย่างไร?

    แผนชำระเงินจะลบข้อจำกัดรายชั่วโมง เพิ่มขนาดไฟล์ต่อการทำงานสูงสุด 500 MB ให้การประมวลผลเร็วขึ้น และรองรับการประมวลผลแบบแบทช์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนชำระเงินที่มีอยู่ ที่นี่.
  • ฉันจะอัปเดตรายละเอียดโปรไฟล์ได้อย่างไร?

    ไปที่ “โปรไฟล์” เพื่อแก้ไขชื่อ ตรวจสอบการตั้งค่าอีเมล หรือจัดการบัญชีของคุณ.

การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

  • มีวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง?

    เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักๆ, PayPal และตัวเลือกการชำระเงินตามภูมิภาคบางประเภท ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ
  • ฉันจะสมัครสมาชิกแบบชำระเงินได้อย่างไร?

    ไปที่หน้า “ราคา” เลือกแผนของคุณ และทำการชำระเงินให้เสร็จสิ้น.
  • ฉันสามารถเปลี่ยนแผนการใช้งานได้ไหม?

    คุณสามารถอัปเกรดการสมัครสมาชิกในแท็บ “แผน” ของแดชบอร์ดบัญชีของคุณได้.
  • ฉันต้องต่ออายุการสมัครสมาชิกเองหรือไม่?

    ไม่จำเป็น การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลล่วงหน้า.
  • คุณมีการคืนเงินหรือไม่?

    โปรดดู นโยบายการคืนเงิน ของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม.
  • ควรทำอย่างไรหากมีการเรียกเก็บเงินผิดพลาด?

    ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา พร้อมรายละเอียดธุรกรรม แล้วเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา.

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

  • ไฟล์ของฉันปลอดภัยหรือไม่เมื่ออัปโหลดไปยัง PDF Candy?

    ปลอดภัย ไฟล์จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อ HTTPS ที่ปลอดภัยโดยใช้โปรโตคอล TLS/SSL และได้รับการเข้ารหัส AES 256 บิตในระหว่างการอัปโหลด ประมวลผล และจัดเก็บ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยได้ ที่นี่.
  • ไฟล์จะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของคุณนานเท่าใด?

    ไฟล์จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากสองชั่วโมง อ่านเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา.
เลือกแผน
Desktop + Web รายปี
$4/เดือน
$18/เดือน
75%
OFF
รวมอะไรบ้าง?
  • เข้าถึง PDF Candy Web
  • เข้าถึง PDF Candy Desktop
  • ไม่จำกัดรายชั่วโมง
  • เพิ่มขนาดไฟล์ต่องานได้สูงสุด 500 MB
  • การประมวลผลที่มีลำดับความสำคัญสูง (ไม่มีคิว)
  • Video Candy WEB
  • Image Candy WEB
เลือก
Web รายเดือน
$6/เดือน
รวมอะไรบ้าง?
  • เข้าถึง PDF Candy Web
  • ไม่จำกัดรายชั่วโมง
  • เพิ่มขนาดไฟล์ต่องานได้สูงสุด 500 MB
  • การประมวลผลที่มีลำดับความสำคัญสูง (ไม่มีคิว)
เลือก
Desktop + Web ตลอดชีพ
$99
ชำระครั้งเดียว
รวมอะไรบ้าง?
  • เข้าถึง PDF Candy Web
  • เข้าถึง PDF Candy Desktop
เลือก