ฝ่ายช่วยเหลือ PDF Candy
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ PDF Candy ด้านล่างนี้
บัญชี
ฉันสามารถใช้ PDF Candy โดยไม่ต้องมีบัญชีได้หรือไม่?
ใช่ เครื่องมือทั้งหมดสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน อย่างไรก็ตาม การใช้งานจะถูกจำกัดไว้จนกว่าคุณจะลงทะเบียนหรือ สมัครสมาชิกทำไมฉันถึงไม่ได้รับรหัสยืนยันการสมัคร?
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะของคุณก่อน หากยังไม่พบ ให้เพิ่มที่อยู่อีเมล support@icecreamapps.com ในรายชื่อผู้ส่งที่เชื่อถือได้ หรือขอให้ส่งอีเมลที่มีรหัสอีกครั้ง คุณยังสามารถส่งคำขอฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค ที่นี่ ได้อีกด้วย รองรับการสมัครด้วยบัญชี Google และ Apple ด้วยเช่นกัน.ถ้าฉันลืมอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบต้องทำอย่างไร?
ตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในอุปกรณ์ใดหรือไม่ หากใช่ ให้ไปที่ส่วน “โปรไฟล์” เพื่อดูอีเมล หากคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา.ฉันสามารถใช้บัญชีของฉันบนหลายอุปกรณ์ได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถเข้าสู่โปรไฟล์ของคุณบนอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดียวกัน.การสมัครแบบชำระเงินมีประโยชน์อย่างไร?
แผนชำระเงินจะลบข้อจำกัดรายชั่วโมง เพิ่มขนาดไฟล์ต่อการทำงานสูงสุด 500 MB ให้การประมวลผลเร็วขึ้น และรองรับการประมวลผลแบบแบทช์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนชำระเงินที่มีอยู่ ที่นี่.ฉันจะอัปเดตรายละเอียดโปรไฟล์ได้อย่างไร?
ไปที่ “โปรไฟล์” เพื่อแก้ไขชื่อ ตรวจสอบการตั้งค่าอีเมล หรือจัดการบัญชีของคุณ.
การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
มีวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง?
เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักๆ, PayPal และตัวเลือกการชำระเงินตามภูมิภาคบางประเภท ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณฉันจะสมัครสมาชิกแบบชำระเงินได้อย่างไร?
ไปที่หน้า “ราคา” เลือกแผนของคุณ และทำการชำระเงินให้เสร็จสิ้น.ฉันสามารถเปลี่ยนแผนการใช้งานได้ไหม?
คุณสามารถอัปเกรดการสมัครสมาชิกในแท็บ “แผน” ของแดชบอร์ดบัญชีของคุณได้.ฉันต้องต่ออายุการสมัครสมาชิกเองหรือไม่?
ไม่จำเป็น การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลล่วงหน้า.คุณมีการคืนเงินหรือไม่?
โปรดดู นโยบายการคืนเงิน ของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม.ควรทำอย่างไรหากมีการเรียกเก็บเงินผิดพลาด?
ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา พร้อมรายละเอียดธุรกรรม แล้วเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา.
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
ไฟล์ของฉันปลอดภัยหรือไม่เมื่ออัปโหลดไปยัง PDF Candy?
ปลอดภัย ไฟล์จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อ HTTPS ที่ปลอดภัยโดยใช้โปรโตคอล TLS/SSL และได้รับการเข้ารหัส AES 256 บิตในระหว่างการอัปโหลด ประมวลผล และจัดเก็บ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยได้ ที่นี่.ไฟล์จะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของคุณนานเท่าใด?
ไฟล์จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากสองชั่วโมง อ่านเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา.