مكتب مساعدة PDF Candy

نعم، جميع الأدوات متاحة بدون تسجيل. مع ذلك، سيكون الاستخدام محدودًا حتى تقوم بالتسجيل أو الاشتراك.

تحقق أولاً من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم تجد الرسالة، أضف عنوان البريد الإلكتروني support@icecreamapps.com إلى قائمة المرسلين الموثوقين أو اطلب إعادة إرسال البريد الإلكتروني الذي يحتوي على الرمز. يمكنك أيضًا إرسال تذكرة دعم فني من هنا. كما يدعم التسجيل باستخدام حسابات Google وApple.

تحقق مما إذا كنت قد سجلت الدخول على أي جهاز. إذا كنت كذلك، فانتقل إلى قسم 'الملف الشخصي' لمعرفة البريد الإلكتروني. إذا لم يكن لديك وصول، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.

نعم، يمكنك تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي على أجهزة مختلفة. فقط تأكد من أنك تستخدم نفس بيانات تسجيل الدخول.

تزيل الخطة المدفوعة القيود الزمنية، وتزيد حجم الملف لكل مهمة حتى 500 ميجابايت، وتوفر تنفيذ أسرع ومعالجة مجمعة. تعرف على المزيد حول الخطط المدفوعة المتاحة هنا.

اذهب إلى “الملف الشخصي” لتعديل الاسم، عرض تفضيلات البريد الإلكتروني أو إدارة حسابك.

نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، وPayPal، وبعض الخيارات الإقليمية حسب موقعك.

قم بزيارة صفحة “الأسعار”، واختر الخطة المناسبة وأكمل الدفع.

يمكنك ترقية اشتراكك إلى مستوى أعلى من خلال علامة التبويب "الخطة" في لوحة حسابك.

لا، يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فواتير ما لم تقم بالإلغاء مسبقًا. سيتم إرسال إشعار بالتجديد عبر البريد الإلكتروني مسبقًا.

يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

تواصل مع فريق الدعم لدينا مع تفاصيل المعاملة وسنساعدك في حل المشكلة.

نعم. يتم نقلها عبر اتصالات HTTPS الآمنة باستخدام بروتوكولات TLS/SSL، ويتم حمايتها بتشفير AES 256 بت أثناء التحميل والمعالجة والتخزين. يمكنك قراءة المزيد عن تدابير الأمان هنا.

يتم حذفها تلقائيًا بعد ساعتين. اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة المزيد.